岗位职责
1、协助上级完成门店各项营运目标，并及时向上级反馈及交流门店信息；
2、加强、监督员工操作规程和服务标准，严格执行各项规章制度，不断提高员工的专业知识和服务技巧；
3、全面控制门店的各项工作，快速处理客人投诉，与客人建立良好的关系，并收集客人意见，及时进行研究，调整相应对策；
4、执行门店各项安全防范工作，确保门店安全；
5、加强和员工沟通，了解员工的情况和培训需求，对员工投诉及时响应并作出跟进行动，及时向上级反馈；
6、严格执行公司对门店及品牌的推广活动；
任职要求
年龄要求： 22-40 岁 语言要求： 广东话-熟练,普通话-熟练驾照要求：其他 1、男女不限，中专或以上学历，同等职位三年以上相关餐饮工作经验；
2、熟悉门店的各项管理工作，能承受工作压力，责任心强，执行力强，能创建一个良好的团队
3、具有良好的沟通技巧和协调能力，有较强的发现问题和解决问题能力；积极乐观，有团队精神
4、具有良好的书面表达能力及店员培训能力，并能亲自示范及指导各项培训
5、有知名餐饮连锁工作经验者优先。
